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Si vous êtes client de nos sociétés, en cas de réclamation, merci de prendre contact avec nous via le formulaire de notre site, notre service réclamation vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.

Si la réponse ne vous satisfaisait pas, vous pourrez faire appel au service réclamation de l’assureur dont les coordonnées figurent dans les Dispositions Générales de votre contrat d’assurance.

Si votre litige ne trouvait pas sa solution auprès de l’assureur, vous pourriez vous adresser au médiateur indépendant dont les coordonnées sont les suivantes :

La Médiation de l’Assurance TSA 50110 75441 Paris cedex 09 www.mediation-assurance.org

 

E.A.M (Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation) Siège social : Palais du tribunal de commerce de Paris – 1 quai de corse 75004 - Bureaux et secrétariat : 31 bis-33, rue Daru – 75008 PARIS -Téléphone : 01.42.27.28.83 – Fax : 09.70.62.85.70 - Site web : http://www.mediation-ieam.com - Mail : ieam-paris@ieam.eu